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MY e슈퍼 > 나의 쇼핑내역 > 주문내역관리에서 해당 주문건 영수증 확인 가능합니다.
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주문시 선택한 시간의 "배송준비"전이면 My e슈퍼 >나의 쇼핑내역 >주문내역조회에서 온라인으로 직접 처리하실수 있습니다.
품절된 상품의 경우, 고객님의 선택에 따라 총 3가지의 경우가 있습니다.
배송지 설정 하실때, "상품 품절시 조치사항"에서 ①예치금전환 ②카드재결제 ③대체상품변경이 있습니다.
①예치금 전환은 고객님께서 e슈퍼마켓에서 현금처럼 사용할 수 있도록 전환해드리는 것이며,
②카드재결제는 고객님의 카드로 상품 취소를 하는 것을 말하며
③대체상품변경은 상품을 변경해 드리는겁니다.
MY e슈퍼 > 나의 쇼핑내역 > 주문내역관리에서 확인하실 수 있습니다.
상품 Tab
주문상품이 빠졌을 경우, 배송된 상품이 파손되었거나 생식품인 경우 신선도가 많이 떨어진다면, 이용하신 점으로 전화 문의해 주시면 상품 담당자가 알맞게 도움을 드리겠습니다.
e슈퍼마켓은 24시간 주문 하실수 있어서 오프라인매장(해당점포 본점/목동/부산/대구/울산/충청)의 가격과는 약간 다르게 가격이 운영 되고 있습니다.
그러므로 주문시에 이점을 양해해주시기 바랍니다.
e슈퍼마켓 상품 가격은 매일 오전 10:00∼10:30에 새롭게 변경됩니다.
주류는 주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시(국세청고시 제2005-5호)에 의거 온라인판매가 불가하므로 저희 e슈퍼마켓에서는 온라인판매가 진행되지 않음을 양해 말씀드립니다.
MY e슈퍼 > 나의 문의사항 > 상품평가 > 상품보기 > 상품 상세페이지 > 상품평쓰기 페이지에서 상품평을 작성할 수 있으며, 건당 10 h-point가 적립됩니다.
장바구니에 담아놓은 세일 상품은 세일 기간이 종료하면 정상가격으로 판매되어집니다.
구매시 참고 요청드립니다.
MY e슈퍼 > 나의 관심목록 > 찜한상품 조회에서 확인하실 수 있습니다.
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1) 새벽배송 : 당일 오후 5시까지 배송주문시, 당일22시부터 다음 날 7시전까지 배송해주는 배송서비스 입니다.
(배송 가능지역 : 새벽배송 상세페이지 참고)2) 일반배송 : 당일 16시까지 배송시 당일 배송을 받아보실 수 있습니다
서울 전지역, 경기/인천 일부지역에 한해 배송가능합니다.
기획관 > 새벽배송관에서 배송지 정보 입력 후 가능여부를 확인하실 수 있습니다
MY e슈퍼 > 나의 쇼핑내역 > 정기배송관리에서 일정확인 및 주기 변경이 가능합니다.
홈페이지 상에선 변경 불가하며, 이용하신 점으로 전화 문의해 주시면 담당자가 변경해드릴 것입니다.
현재 배송 가능지역은 배송 지역안내에 지역별로 명시되어있습니다.
배송 불가능한 지역은 주문이 불가합니다.
더 넓은 지역의 고객님들께 서비스를 해드리지 못하는 점을 양해해주시기 바랍니다.
일반배송 : 5만원이상 구매시 무료배송이며, 5만원 이하 3,000원 배송비가 부과됩니다.(부산점 3만원이상)
새벽배송 : 5만원이상 구매시 무료배송이며,5만원 이하3,500원 배송비가 부과됩니다.
MY e슈퍼 > 나의 쇼핑내역 > 주문내역관리에서 확인하실 수 있습니다.
한번의 주문으로 여러 개의 배송지로 주문하실 수 있습니다.
사이트 좌측 상단에 '배송지점선택' 클릭 후 배송지검색으로 배송가능 지점을 찾으실 수 있으며, 보다 세부적인 배송 지역 및 회차정보는 '배송확인하기' 버튼 클릭하여 확인 하실 수 있습니다.
'배송준비전' 단계라면 주문취소후 다시 재결제하셔서 새로운 배송지 설정하실 수 있습니다.
※'주문취소'하면 취소전 장바구니에 담긴 상품이 그대로 다시 장바구니에 새로이 담기게 되어 보다 편하게 결제진행하실 수 있습니다.
'배송준비중' 단계부터는 정보변경이 불가합니다.
당일 오후 5시까지 주문하시면 다음날 아침 7시까지 받아보실 수 있는 서비스입니다.
새벽배송 특성상 대형상품은 1회 주문시 1개까지 배송가능합니다.
고객님께서 정기적으로 원하시는 상품을 단 한번의 신청으로 원하는 요일마다 주기적으로 배달해 드리는 서비스입니다.
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